医療業界 × チャット

患者さんと家族と医療人がつながって、
コミュニケーションで治す

気兼ねなく話せる、高セキュリティプライバシーを守る、写真や動画で状況を把握、QRコードで簡単にID交換
かかりつけホッとラインキャラクター
チームで情報共有
過去の病気から生活背景まで、大切なことをひとめで把握
患者さんとの親密度を見える化
会話が必要なタイミングを表示することで、患者さんとの信頼関係の構築を支援
徹底的な運用サポート
スタッフさんサポート
患者さんへの紹介から実際の会話まで、無理ない運用を具体例でアドバイス
患者さんサポート
印刷して渡すだけで、患者さんもかんたんスタート

かかりつけホッとラインが
役に立つとき

かかりつけホッとラインは、来局される患者さんにはもちろん、なかなか話す機会のない患者さんとも気軽にコミュニケーションをとれるのが特徴です。

「未病」や「不調」の状態で悩んでいる方や、健康だけど家族の調子が悪くて悩んでいる方は、普段来局されている方よりも多いと予想されます。

グラフ:人数×病気の状態

かかりつけホッとラインは、「薬局に来なくてもできるコミュニケーション、アフターサービス」を支援します。

かかりつけホッとラインの
導入をご検討の方へ

かかりつけホッとラインは、薬局と、患者さん(とその家族)がいてはじめて成り立つサービスです。

それぞれの立場の方向けのくわしい内容をご用意しています。
導入の際のご参考にどうぞ。

  • かかりつけホッとラインの導入をお考えの薬局の経営者の方へ導入についてくわしく
  • もう少し患者さんとうまくコミュニケーションをとりたい薬剤師の方へコミュニケーションの第一歩について
  • 薬局をよく利用される患者さん、ご家族の方へかかりつけホッとライン

かかりつけホッとライン
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